
Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du pôle Seniors. Vous coordonnez l'activité entre les bénéficiaires, les intervenant(e)s et la direction, afin de garantir la qualité, la continuité et la sécurité des prestations à domicile. Vous assurez le déploiement et le suivi des offres spécifiques liées à l'autonomie et à la livraison de repas, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des bénéficiaires. Votre rôle est à la fois opérationnel, organisationnel et humain, et constitue un premier niveau d'encadrement. RESPONSABILITÉS Gestion opérationnelle et organisation Organiser et superviser les interventions dans le respect de la législation du travail, de la CCNSAP et des standards de qualité du réseau AXEO. Tenir à jour et optimiser la planification des interventions. Organiser les remplacements, congés et ajustements nécessaires. Informer les clients de tout événement affectant leurs prestations. Mettre en œuvre les contrôles qualité et assurer le suivi régulier des bénéficiaires. Gestion RH et management Assurer le recrutement des intervenant(e)s du secteur seniors. Gérer les dossiers salariés : DPAE, contrats, visites[...]










































